Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1mbw

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và 1mbw ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí và tài chính tại địa chỉ 1mbw.win cùng tất cả các tên miền liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 1mbw, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của 1mbw chỉ dành riêng cho cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 1mbw có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Năng lực pháp lý

Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, và rằng việc sử dụng dịch vụ của 1mbw không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.

2.3 Một tài khoản trên mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 1mbw. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác. Các tài khoản trùng lặp khi bị phát hiện sẽ bị khóa và số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống. Thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ và tài khoản ngân hàng/ví điện tử bạn sử dụng để giao dịch.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1mbw sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô tình. Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho 1mbw nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

1mbw có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Bạn đồng ý cung cấp các tài liệu cần thiết bao gồm CMND/CCCD/Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ theo yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn thành xác minh.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

1mbw hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20/BEP20.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Rút tiền tối đa: theo quy định hạn mức của từng phương thức, được thông báo tại trang rút tiền
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với ngân hàng

4.3 Chính sách hoàn tiền và hủy giao dịch

Giao dịch nạp tiền đã hoàn thành không được hoàn trả. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch thất bại nhưng tiền đã bị trừ khỏi tài khoản nguồn, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 1mbw trong vòng 24 giờ kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi được xác nhận thành công bởi hệ thống 1mbw và có mã giao dịch tương ứng. Các cược chưa được xác nhận hoặc đang ở trạng thái chờ xử lý không được tính là hợp lệ. Kết quả do hệ thống ghi nhận sẽ là kết quả cuối cùng.

5.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố không lường trước gây ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 1mbw có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định của 1mbw trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Cá cược từ nhiều tài khoản

Mọi hành vi phối hợp giữa các tài khoản (kể cả giữa người thân trong gia đình chia sẻ cùng thiết bị hoặc địa chỉ IP) nhằm đảm bảo thắng cược từ nhiều phía hoặc lạm dụng chính sách hoàn trả đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm theo khoản 7 của Điều Khoản này.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

Mọi chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tiền thưởng và hoàn trả của 1mbw đều có điều kiện và quy định riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình bao gồm:

• Mỗi chương trình chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, thiết bị và địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác
• Bonus và tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền
• Cược thể thao có tỷ lệ kèo dưới 1.50 không được tính vào vòng cược bonus
• 1mbw có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 1mbw:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác
• Tạo nhiều hơn một tài khoản hoặc đăng nhập thay mặt người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược
• Khai thác lỗi hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất chính
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba

8 Quyền Và Nghĩa Vụ Của 1mbw

8.1 Quyền của 1mbw

1mbw có quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở hợp lý
• Giữ lại các khoản thanh toán đang chờ xử lý để điều tra gian lận hoặc vi phạm
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách Bảo Mật

8.2 Nghĩa vụ của 1mbw

1mbw cam kết:

• Cung cấp dịch vụ an toàn, ổn định với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5%/tháng
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định
• Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của người dùng theo tiêu chuẩn SSL 256-bit
• Phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1mbw không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 1mbw đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

1mbw cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc giải trí có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng
• Giới hạn cá cược: Đặt mức cược tối đa theo phiên chơi
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 12 tháng
• Cảnh báo thời gian: Nhắc nhở khi thời gian chơi vượt ngưỡng bạn cài đặt

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Việt Nam hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp. 1mbw hỗ trợ 24/7 qua kênh chat trực tiếp để giúp bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 1mbw. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Tài khoản đã đóng không thể mở lại hoặc đăng nhập.

11.2 1mbw chấm dứt tài khoản

1mbw có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 1mbw có quyền thu giữ toàn bộ số dư và không hoàn trả.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Khiếu nại chính thức phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của 1mbw. 1mbw cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 (năm) ngày làm việc.

13 Thay Đổi Điều Khoản

1mbw có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ 1mbw qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên giao diện trang web (hoạt động 24/7)
• Zalo / Telegram: Thông tin kênh chính thức được đăng tại trang chủ

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 1mbw hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng Tiếng Việt.